Merhaba sevgili tüketiciler,
Yaz aylarına giriş yaptığımız Haziran ayında hem ceplerimizi ilgilendiren gelişmeler yaşandı hem de bazı önemli düzenlemeler yürürlüğe girdi. İşte Haziran 2025’te tüketiciyi doğrudan ilgilendiren gelişmeler, kararlar ve dikkat çeken haberler:
🌡️ Elektrik ve Doğalgaz Tüketiminde Yaz Tarifesi Başladı
EPDK, 1 Haziran itibarıyla yaz dönemi tarifesinin devreye girdiğini açıkladı. Özellikle **klima ve soğutucu kullanımı artarken**, tasarruf önlemlerine dikkat etmek önemli.
🔹 Tavsiye: Kombi ve klima bakımlarınızı yaptırarak hem güvenliği sağlayın hem faturayı düşürün.
📱 Mobil Operatörlerden Yeni Paket Güncellemeleri
Haziran ayı itibarıyla üç büyük GSM operatörü, bazı internet ve konuşma paketlerinin ücretlerini %15’e kadar artırdı.
🔹 Tavsiye: “Kullanmadığın pakete para verme.” Operatör karşılaştırma sitelerinden alternatif teklifleri mutlaka kontrol edin.
🛒 Tüketici Hakem Heyetlerine Yapılan Başvurular Arttı
Ticaret Bakanlığı, yılın ilk 5 ayında tüketici hakem heyetlerine **350 bini aşkın başvuru** yapıldığını açıkladı. Haziran ayında özellikle:
* E-ticaret iade sorunları
* Kusurlu elektronik ürünler
* Hizmet alımında cayma hakkı ihlalleri öne çıktı.
🔹 Hatırlatma: 2025 yılı için parasal sınır 10400 TL. Bu tutara kadar olan uyuşmazlıklarda hakem heyetine başvurabilirsiniz.
✈️ Tatil Rezervasyonlarında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Tatil sezonu açılırken sahte tatil siteleri yeniden gündemde. TÜRSAB ve Ticaret Bakanlığı, vatandaşları uyardı:
* Belgesiz tur firmalarından uzak durun
* Web sitesinin güvenli olduğundan emin olun (SSL sertifikası, iletişim bilgisi, yorumlar vs.)
🔹 Tavsiye: Ödeme yapmadan önce firmanın **TÜRSAB kayıt numarasını** sorgulayın.
🧃 Gıda Etiketleri ve Taklit Ürünler
Tarım ve Orman Bakanlığı’nın açıkladığı Haziran 2025 denetim raporunda, bazı popüler gıda markalarının ürünlerinde taklit ve tağşiş tespit edildi.
En çok sorun çıkan ürün grupları:
* Zeytinyağı
* Bal
* Et ürünleri
🔹 Tavsiye: Etiket okuma alışkanlığı kazanın. **TETT** (tavsiye edilen tüketim tarihi) ve üretici bilgilerini kontrol edin.
📦 Kargo Şikayetlerinde Patlama
Bayram öncesi artan sipariş trafiği nedeniyle kargo firmalarına yönelik şikayetler Haziran ayında %40 arttı. En sık şikayet edilen konular:
* Kargoların geç teslimi
* Hasarlı ürünler
* Adrese teslim edilmeyen gönderiler
🔹 Ne Yapmalı? Kargonuz zamanında ulaşmadıysa, **tüketici hakem heyetine** başvurma hakkınız var. Kargo firmalarının teslim süresi yasal olarak “makul süre”dir (genellikle 3-7 iş günü).
🔍 Ayın Tüketici Uygulaması: **e-Devlet Tüketici Şikayet Sistemi
Artık pek çok şikayet e-Devlet üzerinden online yapılabiliyor. Ürün/hizmetle ilgili şikayetlerinizi doğrudan ilgili firmaya iletmek yerine **Ticaret Bakanlığı üzerinden yasal sürece dahil edebilirsiniz.
📲 Link: e-Devlet Tüketici Şikayet Başvuru Sayfası
https://www.turkiye.gov.tr/tuketici-sikayeti-uygulamasi
📌 Son Söz
Tüketici olarak bilinçlenmek, cüzdanımız kadar zamanımızı da korur. Haziran ayında cebimizi yakan değil, aydınlatan gelişmeleri sizlerle paylaştık.
Takipte kalın, **Temmuz 2025 Tüketici Bülteni** ile yine birlikte olacağız!
Sevgilerle,
bulgurdanolmak.blogspot.com
